Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est PrimeBalance OÜ, une société immatriculée en Estonie (numéro d'immatriculation : 17089317), qui exploite Personal Weaning Plan. En tant que société estonienne, nous sommes établis au sein de l'UE. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à [email protected].

Nous collectons les informations de compte que vous fournissez (comme votre nom et votre adresse e-mail) ainsi que les informations que vous saisissez lors du questionnaire pour générer votre plan — par exemple, l'âge de votre enfant, son rythme d'allaitement actuel, son tempérament et toute note que vous choisissez d'ajouter. Nous stockons également le plan que nous générons pour vous et les progrès que vous enregistrez (les étapes cochées). Nous conservons des informations techniques et d'utilisation de base nécessaires au fonctionnement sécurisé du Service.

Certaines des informations que vous fournissez concernent la santé et la vie familiale. Nous les traitons comme des données personnelles sensibles et ne les traitons qu'avec votre consentement explicite, que vous donnez lors du questionnaire, et uniquement dans le but de créer et de gérer votre plan personnalisé. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en supprimant vos données ou votre compte.

Nous utilisons vos informations pour : créer, afficher et mettre à jour votre plan personnalisé ; gérer votre compte et mémoriser vos progrès ; traiter les paiements et calculer les taxes applicables ; envoyer des e-mails essentiels au service, tels que la vérification d'e-mail et les invitations de partenaire ; assurer la sécurité et la fiabilité du Service ; et respecter nos obligations légales. Nos bases légales sont votre consentement (pour les données de santé), l'exécution de notre contrat avec vous (pour fournir le Service), et notre intérêt légitime à exploiter un produit sécurisé.

Pour construire votre plan, les informations que vous saisissez sont envoyées à un prestataire de génération de contenu automatisé de confiance, qui génère le texte en notre nom. Ce traitement ne sert qu'à produire votre plan ; il n'est pas utilisé pour prendre des décisions juridiquement significatives à votre sujet, et vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers.

Lorsque vous rédigez du texte libre — par exemple une note facultative lors du questionnaire ou un motif de régénération de votre plan — ce texte est automatiquement examiné à la recherche de formulations pouvant signaler une crise, un problème de santé possible, ou le fait que vous pourriez traverser une période difficile. Le seul objectif est votre bien-être : si une telle formulation est détectée, nous pouvons vous montrer des informations de soutien pertinentes et des ressources de ligne d'écoute, et nous conservons un signalement interne afin de préserver la sécurité du Service. Cet examen ne prend aucune décision juridiquement significative ou automatisée à votre sujet, et n'entraîne jamais de modification ou de fermeture automatique de votre compte. La base légale est notre intérêt légitime pour la sécurité des personnes utilisant le Service. Vous pouvez éviter ce traitement en ne saisissant pas de notes en texte libre.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le Service — tels que nos partenaires d'hébergement, de paiement, d'e-mail et de génération de contenu — dans le cadre d'accords qui les obligent à les protéger. Si vous invitez un partenaire, les détails du plan que vous choisissez de partager deviennent visibles pour cette personne. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige.

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (telles que des décisions d'adéquation reconnues ou des clauses contractuelles types) pour protéger vos données au niveau requis par la loi applicable.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles, sauf lorsque nous devons conserver des registres limités pour respecter des obligations légales, comptables ou de sécurité.

Sous réserve du droit applicable, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer ; d'en exporter une copie ; de restreindre ou de vous opposer à certains traitements ; et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exporter vos données sous forme de fichier ou supprimer définitivement votre compte directement depuis les paramètres de votre compte. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement des transmissions, le hachage des mots de passe et des contrôles d'accès. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos informations. En cas de violation de données personnelles susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'autorité de contrôle compétente, ainsi que vous si nécessaire, sans retard injustifié et conformément à nos obligations en vertu du droit applicable en matière de protection des données.

Le Service est destiné aux adultes (18 ans et plus). Il concerne un enfant mais n'est ni destiné ni conçu pour être utilisé par des enfants. Veuillez ne laisser personne de moins de 18 ans créer un compte.

Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité de sécurité ou un moyen par lequel des données pourraient être exposées, veuillez nous en informer de manière responsable à [email protected] afin que nous puissions enquêter et y remédier.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre et indiquerons la date de la dernière révision en haut de page. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter via l'option dans les paramètres de votre compte, ou par e-mail à [email protected].