Политика конфиденциальности

Контролёром, ответственным за ваши персональные данные, является PrimeBalance OÜ, компания, зарегистрированная в Эстонии (регистрационный номер: 17089317), которая управляет Personal Weaning Plan. Как эстонская компания, мы учреждены в пределах ЕС. По любым вопросам конфиденциальности или для реализации своих прав вы можете связаться с нами по адресу [email protected].

Мы собираем данные аккаунта, которые вы предоставляете (например, имя и email), и информацию, которую вы вводите при онбординге для создания плана — например, возраст ребёнка, текущий режим кормления, темперамент и любые заметки по вашему желанию. Мы также храним созданный для вас план и записанный вами прогресс (какие шаги отмечены). Мы храним базовую техническую и статистическую информацию, необходимую для безопасной работы Сервиса.

Некоторые предоставленные вами данные касаются здоровья и семейной жизни. Мы рассматриваем это как чувствительные персональные данные и обрабатываем их только с вашего явного согласия, которое вы даёте во время онбординга, и исключительно для создания и управления вашим персонализированным планом. Вы можете отозвать это согласие в любой момент, удалив свои данные или аккаунт.

Мы используем вашу информацию для того, чтобы: создавать, отображать и обновлять ваш персонализированный план; поддерживать работу вашего аккаунта и запоминать ваш прогресс; обрабатывать платежи и рассчитывать применимые налоги; отправлять важные служебные письма, такие как подтверждение email и приглашения партнёра; обеспечивать безопасность и надёжность Сервиса; и соблюдать наши юридические обязательства. Наши правовые основания — ваше согласие (для данных, связанных со здоровьем), исполнение договора с вами (для предоставления Сервиса), и наш законный интерес в обеспечении безопасного продукта.

Для создания вашего плана введённые вами данные отправляются доверенному провайдеру автоматизированной генерации контента, который создаёт текст от нашего имени. Эта обработка используется только для создания вашего плана; она не используется для принятия юридически значимых решений о вас, а ваши данные не используются для обучения моделей третьих сторон.

Когда вы пишете свободный текст — например, необязательную заметку при онбординге или причину обновления плана — этот текст автоматически проверяется на формулировки, которые могут указывать на кризисную ситуацию, возможную проблему со здоровьем, или на то, что вам может быть тяжело. Единственная цель этого — ваше благополучие: если такие формулировки обнаружены, мы можем показать вам соответствующую информацию о поддержке и ресурсы горячих линий, и мы сохраняем внутренний флаг, чтобы обеспечивать безопасность Сервиса. Эта проверка не принимает никаких юридически значимых или автоматизированных решений о вас и никогда не приводит к самостоятельному изменению или закрытию вашего аккаунта. Правовое основание — наш законный интерес в безопасности людей, использующих Сервис. Вы можете избежать этой обработки, не вводя заметки в свободной форме.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать работу Сервиса — таким как партнёры по хостингу, платежам, email и генерации контента — по соглашениям, обязывающим их защищать эти данные. Если вы приглашаете партнёра, детали плана, которыми вы решили поделиться, становятся видны этому человеку. Мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон.

Некоторые наши поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. В таких случаях мы полагаемся на соответствующие гарантии (например, признанные решения об адекватности или стандартные договорные положения), чтобы защитить ваши данные в соответствии со стандартом, требуемым применимым законодательством.

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления Сервиса. Когда вы удаляете аккаунт, мы удаляем ваши персональные данные, за исключением случаев, когда мы обязаны сохранять ограниченные записи для соблюдения юридических, бухгалтерских или обеспечивающих безопасность обязательств.

В соответствии с применимым законодательством, вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших данных; на экспорт копии; на ограничение или возражение против определённой обработки; и на отзыв согласия в любое время. Вы можете экспортировать данные в виде файла или безвозвратно удалить аккаунт непосредственно в настройках. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Мы используем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая шифрование передачи, хеширование паролей и контроль доступа. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, но мы работаем над защитой вашей информации. Если произойдёт утечка персональных данных, которая может создать риск для ваших прав и свобод, мы уведомим компетентный надзорный орган, а также вас, если это требуется, без неоправданной задержки и в соответствии с нашими обязательствами по применимому законодательству о защите данных.

Сервис предназначен для взрослых (18+). Он касается ребёнка, но не адресован детям и не предназначен для использования ими. Пожалуйста, не позволяйте никому младше 18 лет создавать аккаунт.

Если вы считаете, что обнаружили уязвимость безопасности или способ, которым данные могут быть раскрыты, пожалуйста, сообщите нам об этом ответственно по адресу [email protected], чтобы мы могли расследовать и устранить проблему.

Мы можем время от времени обновлять эту политику и будем указывать дату последней редакции вверху. По любым вопросам о конфиденциальности или запросам, пожалуйста, свяжитесь с нами через опцию в настройках аккаунта или по email [email protected].